Our stone type is 5A Zircon+D Color Moissanite, which is an excellent alternative to natural gemstones because it is more scratch-resistant for everyday wear. Unlike natural gemstones that are mined from the earth using large machinery, explosives, and unsafe working conditions, the Lora Jewelry® Stone was developed to be more durable with better optical characteristics than of a diamond while maintaining an ethical standard to protect our environment.

No, our jewelry won't turn your skin green. Jewelry that turn your skin green is made of copper. Our jewelry are made of 925 sterling silver, and the quality has been verified by International Institution SGS.

We have a rigorous quality control process to ensure the quality of all of our jewelry. The plating will not fade off if you take care of your jewelry. You can visit this page: Jewelry Care to learn more.
In the rare event that something is wrong with your jewelry, please immediately contact our customer service so we can help solve your problem. If a problem should arise and within the time limit of your warranty, we will make an exchange with you to replace your jewelry. 30-day return policy and one-year warranty

I. Richtlinie für kostenlosen Versand

Profitieren Sie von kostenlosem Versand und shoppen Sie ganz entspannt! Kostenloser Versand ist möglich, wenn Ihre Bestellung folgende Bedingungen erfüllt:

• Für andere Regionen gibt es derzeit keine separate Grenze für kostenlosen Versand. Die genauen Bedingungen werden auf der Checkout-Seite angezeigt.

II. Fortschritt der Auftragsbearbeitung

Nach Ihrer Bestellung beginnen wir schnellstmöglich mit der Produktion. Da jedes Produkt nach der Fertigung Zeit für die Herstellung und Aushärtung benötigt, gibt es eine gewisse Lieferzeit:

• Unter normalen Umständen werden die meisten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versandt.
• In Zeiten hoher Einkaufsfrequenz (wie z. B. Feiertagen und großen Werbeaktionen) kann sich die Lieferzeit auf bis zu 5 Werktage verlängern.

Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, werden diese, da sie von verschiedenen Designern bearbeitet werden können, in Teillieferungen versandt, und Sie erhalten möglicherweise mehrere Pakete zu unterschiedlichen Zeiten.

III. Lieferzeiten für verschiedene Regionen

Nach dem Versand der Produkte variiert die voraussichtliche Lieferzeit je nach Bestimmungsort. Hier ist eine detaillierte Tabelle:

IV. Anmerkungen

1. Die Lieferzeit wird ab dem tatsächlichen Versanddatum der Produkte berechnet. Aufgrund von Feiertagen, Zollabfertigung, höherer Gewalt und anderen Faktoren kann die tatsächliche Lieferzeit schwanken.
2. Bitte geben Sie unbedingt die korrekte Lieferadresse und Kontaktinformationen an, um Verzögerungen oder Rücksendungen aufgrund falscher Angaben zu vermeiden.
3. Sollten Sie Fragen zum Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung oder zur Lieferzeit haben oder während des Versandprozesses auf Probleme stoßen, können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.

Don't worry about it. We promise an easy 30-day return policy. If you don't like the jewelry after you receive the package, just return it unused and in its original packaging. Upon acceptance of your return, the refund will be issued to your original account. Any promotional gifts must also be returned with your returned item.